이 센터는 모바일을 이용해 필요한 업무를 신속하고 편리하게 처리할 수 있도록 개발됐으며 ▲청구 요금 내역 조회 ▲요금 계산 시뮬레이션 ▲요금 고지 및 수납 방식 변경 신청 ▲ 자주 묻는 질문 ▲고객센터 찾기 등의 폭 넓은 서비스를 제공하게 된다.
삼천리 관계자는 “앞으로도 삼천리 Smart 고객센터에 다양한 서비스를 지속적으로 업그레이드함과 더불어 고객과 더욱 친숙한 소통을 나누는 채널로 발전시킴으로써 소비자중심경영(CCM)을 실천할 것”이라고 말했다.
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